外部環境が日に日に複雑さを増す現代、企業の成長の鍵を握るのは優秀な人材の確保です。しかし、採用市場の競争は激化しており、単に求人広告を出すだけでは成果が出にくい時代です。
自社の採用計画に対して充足できたと感じている企業は少なく、特に中小企業は「求める人材にアプローチできていない」「選考途中の辞退や入社間もない離職が多い」「専任の採用担当者がいない」などの課題を抱えているケースが見られます。本記事では、採用力の高い企業の共通点と、具体的にどのような取り組みを行っているのかを詳しく解説します。
1. そもそも採用力の高い企業とは？
はじめに、前提として、採用力が高い企業とはどういう企業かを解説します。採用力の高い企業とは、低コストで効率的に人材を集め、自社の採用活動に満足している企業といえるでしょう。
採用力を構成する3つの要素
採用力が高い企業は、以下の3要素を満たしています。
- 採用率が高い：求める人材を効率的に採用できている
- 離職率が低い：採用後の定着率が高く、人材が長期間活躍する
- 採用活動のコスト効率が高い：限られた予算で最大の成果を上げる
すなわち、効率的に人を採用して定着させ、それを可能な限りコストをかけずに実現できている状態が、「採用力が高い」といえます。
採用力が高い企業の特徴
採用力が高い企業は、上に記載した3要素を実現するために、戦略的な採用活動を行っています。
それぞれの要素を支える具体的な特徴は以下のとおりです。
- 採用率が高い
採用率が高い企業は、感覚や経験則に頼るのではなく、応募者データや市場動向を分析し、最適な採用手法を選定しています。求める人材に対して効果的な採用手法にリソースを集中させています。 - 離職率が低い離職率の低さは、企業文化とのマッチングに大きく影響されます。そのため、選考時点で企業のリアルな職場環境を伝えることで、入社後のギャップを最小限に抑えています。
- 採用活動のコスト効率が高いコスト効率を高めるため、データを活用して採用の精度を高めたり、採用プロセスの改善により候補者のエンゲージメントを向上させたりする取り組みを行っています。
採用力の高い企業が実際に行っているアクションについては、次の章で詳しく解説します。
2. 採用力の高い企業の3つの共通点
次に、採用力が高い企業が実際に行っているアクションを解説します。
（1）明確な採用ブランドの構築
採用ブランドとは、求職者が企業に対して抱くイメージや価値観を指します。採用力の高い企業は、競合との差別化を図りながら、求める人材に向けて自社の魅力を発信しています。採用ブランドを構築する際の具体的なアクションとしては、以下が挙げられるでしょう。
- 自社の強みを明確化：競合他社との差別化ポイントを把握し、採用メッセージに反映させる
- 多様なメディアを活用：採用サイトの設置、SNSの運用、動画コンテンツの活用など、求者が情報を得やすい媒体を選ぶ
- 社員の声を活用：現場社員のインタビューを通じて、リアルな職場環境を伝える
（2）データドリブンの採用戦略
採用活動をデータで可視化し、効率化と最適化を図ることも重要です。採用力の高い企業は、AIやビッグデータを活用して求職者の傾向や市場の動向を分析し、最も効果的な手法を取り入れいます。データドリブンの採用戦略における具体的なアクションは、次の通りです。
- 重要指標（KPI）の設定：応募者数だけでなく、内定承諾率、定着率、採用単価などのKPIを設定する
- データ収集の仕組み：ATS（Applicant Tracking System）やAI分析ツールを導入して効率的にデータを収集する
- 分析結果のアクションへの反映：データから得られた知見をもとに、採用プロセスや求人内容を適宜改善する
加えて、データを活用しながら以下のプロセスを効率的に行うことで、採用活動の長期化を防ぐことも可能です。
- 選考ステップの簡略化：必要以上に多くの面接を設定しない
- 迅速なフィードバック：面接後、速やかに次のステップを案内し、求職者の不安を軽減
- 候補者の状況把握：こまめな連絡で候補者の自社への興味を維持し、内定辞退を防ぐ
（3）求職者体験の向上
求職者が応募から内定までのプロセスの中で抱く感想や体験することの質を重視する企業は、内定承諾率の向上を実現しています。求職者にとって、企業との数少ないリアルな接点である採用プロセスで、ストレスのない良質な体験を提供できれば、企業の魅力をより効果的に伝え、競合他社との差別化を図ることが可能です。求職者体験を向上させる具体的な施策の例として、以下が挙げられます。
- スムーズなコミュニケーション：応募の受け付け完了や面接のスケジュールを迅速に連絡する
- 透明性の確保：選考プロセスやスケジュールを前もって詳細に説明する
- フィードバックの提供：面接後に適切なフィードバックを行い、求職者に対する誠意を示すまた、求職者体験向上のためには、次のようなポイントも重要です。
- 柔軟な面接スケジュール：求職者の都合に応じた対応を行い、選考への参加意欲を高める
- デジタルツールの活用：オンライン面接ツールで利便性を向上させる
- 定期的な改善サイクル：アンケートを通じて求職者の声を収集し、採用プロセスを見直す
3. 採用力を高めるために必要な4つのステップ
続いて、採用力を高めるためのプロセスと具体的なアクション、達成目標を解説します。
ステップ1：現状の課題分析
自社の採用プロセスや競合企業の状況を分析し、課題を洗い出します。そのうえで、KPIとして求職者数、内定承諾率、採用コストを設定しましょう。また、競合企業の採用動向を把握し、差別化ポイントを見いだすことも大切です。
ステップ2：採用ブランド戦略の見直し
自社の魅力を整理し、ターゲットにとって魅力的なメッセージを発信します。求職者がイメージしやすいように、求人情報には企業文化はもちろん、具体的な業務内容がわかるように1日の流れなどを記載することを心掛けてください。
また、求職者が将来性を感じられるよう、福利厚生や研修制度、キャリアパスを紹介したり、求人情報に職場の写真やPR動画を掲載したりして、リアルな職場の雰囲気を伝えることも効果的です。
ステップ3：最新技術・サービスの活用
次に、AIやデータ分析ツールを活用して、採用効率を向上させます。例えば、ビズリーチの「お試し検索」を活用して、自社の求める人材が市場にどの程度いるか候補者数を確認すると良いでしょう。条件を満たす候補者が少ない場合は、採用要件の見直しや育成プランの策定などを検討しましょう。
AIによる適性診断やATSを活用し、スクリーニング精度を向上させる技術やサービスを積極的に取り入れることで、データドリブンな意思決定を強化できます。
ステップ4：社内の協力体制構築
最後に、採用活動を全社的な課題として捉え、社員を巻き込んだ取り組みを行うことも欠かせません。そのために、各部署と連携して採用活動を行う体制・仕組みを整えましょう。例えば、人事だけでなく各部署の社員にも面接プロセスに関与してもらうのも効果的です。
4. まとめ
採用力の高い企業は、採用ブランド戦略、最新技術の活用、求職者体験の向上に一貫して取り組んでいます。採用力を高めるには、自社の採用における課題を分析し、具体的なステップを着実に実行することが重要です。デジタル技術や外部ツールも積極的に取り入れてみましょう。ビズリーチの「お試し検索」では、全国47都道府県を対象に、職種や業種といった条件に該当する
候補者数を速やかに確認し、採用計画の立案に役立てることができます。従来は不透明だった候補者数などの情報を事前に確認でき、より現実的な採用戦略を立てることができるでしょう。無料で利用できるため、お気軽にお申し込みください。
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