中小企業にとって、優秀な即戦力人材の確保は、経営の基盤を支える重要な課題の一つです。しかし、限られたリソースで大手企業と競い、採用活動を成功に導くのは容易ではありません。中小企業が採用活動に成功するためには、自社の強みを生かした採用戦略を立てることが不可欠となります。本記事では、中小企業が直面する採用の課題を深掘りするとともに、最新トレンドと具体的な採用手法を紹介します。
1. 中小企業における採用の課題
まず、中小企業特有の採用面での課題を解説します。近年では、働き方改革や価値観の多様化により、求人掲載など従来型の一方的な採用アプローチだけでは自社の求める人材を獲得しづらくなっています。中小企業の場合は、特に次のような課題に直面しやすいでしょう。
大手企業との競争
中小企業は大手企業と比べて、ブランド力や給与・福利厚生などの待遇面で劣勢を強いられる傾向があります。したがって、求職者が求める最低限の待遇要件は整備しつつ、別の角度からの差別化が必要になるでしょう。
リソースの限界
中小企業では、採用活動に割ける予算や人員が限られるケースが少なくありません。その結果、求人広告や選考プロセスにおける制約が生じてしまいます。効率的な採用プロセスの構築が、この課題を解決する鍵となります。
採用戦略の欠如
中小企業では、まず足元の人員不足の解消に主眼が置かれがちで、採用の目的や求めるスキルセットが明確になっていないことも多いでしょう。このため、ターゲットの絞り込みや効果的な施策が実施しにくい点も課題となります。
2. 採用活動における最新トレンド
近年、採用手法の多様化が進んでおり、中小企業でも取り入れやすいものがたくさんあります。最新トレンドを押さえて、自社の採用活動に生かすことで、中小企業の限られたリソースでも高い成果を得られる可能性が高まります。
（1）オンライン採用
デジタル技術の進展により、採用活動は急速にオンライン化が進んでいます。コロナ禍でそのトレンドはさらに加速しました。オンライン化によって採用コストの削減や効率化が可能となるため、コスト効率が求められる中小企業の採用活動とは親和性が高いといえます。
オンライン化の例としては、Web会議システム（「Zoom」「Microsoft Teams」など）を活用したオンライン面接や説明会の普及などが挙げられます。これを活用することで、遠隔地にいる人材との面談の際に発生していた移動コストの削減や、面接スケジュールの柔軟な調整による時間の有効利用につながるでしょう。
（2）データドリブン採用
採用活動の効果を最大化するため、データに基づく意思決定が重要になっています。限られたリソースを効率的に活用できるだけでなく、採用活動の改善点を定量的に把握できるようになり、効果的な改善が可能となります。過去の採用実績などのデータを活用することで、以下のようなことを実現できるでしょう。
- 応募者のスクリーニングを行うAIの精度向上
- 効果的な採用手法の選定
（3）採用手法の多角化
近年では、従来のホームページ上での求人掲載や人材紹介会社による紹介以外にも、さまざまな採用手法があります。たとえば、社員からの紹介によるリファーラル採用や、採用プラットフォームの活用、SNS上でのソーシャルリクルーティング、スカウト型採用などが挙げられます。さまざまな手法が存在するため、中小企業でも工夫次第で大手企業と差別化したアプローチが可能になるでしょう。また、転職活動を積極的に行っている転職顕在層だけでなく、転職潜在層へも幅広くアプローチを行う企業が多い点も、近年の採用活動の特徴です。
3. トレンドを踏まえた採用戦略
続いて、トレンドを踏まえた採用戦略を策定するための3つのポイントを解説します。
- 採用ターゲットの明確化
- 採用プロセスの最適化
- 採用ブランディング
（1）採用ターゲットの明確化
採用活動を成功させるためには、ターゲットとする人材像を具体化する必要があります。以下のような項目について、その内容を曖昧にせず詳細を詰めることで、自社が求める人材を明確化できます。
（2）採用プロセスの最適化
効率的な採用活動を行うためには、採用プロセス全体を見直し、最適化することが重要です。具体的な取り組みは以下の通りです。
＜１＞ 応募者のスクリーニングを効率化するツールを導入する
＜２＞ 面接プロセスを明確化し、選考基準を統一する
＜３＞ フィードバックを迅速に行い、候補者との良好な関係を構築する
(3)採用ブランディング
中小企業ならではの魅力を発信し、求職者に対するブランドイメージを向上させましょう。たとえば、以下のような情報を自社のWebサイトやSNSで発信するのが効果的です。
- 入社経緯や業務内容がわかる社員のインタビュー記事
- 職場の雰囲気がわかる社内イベントの写真・動画
4. 中小企業に適した採用手法3選
最後に、中小企業におすすめの採用手法を3つ紹介します。中小企業ならではの魅力や強みを生かして、大手企業とは異なるアプローチが求められます。以下がおすすめの採用手法となりますので、それぞれ詳しく解説します。
- リファーラル採用
- スカウト型採用
- 採用プラットフォームの活用
（1）リファーラル採用
社員のネットワークを活用するリファーラル採用は、信頼性が高く定着率も向上します。信頼できる社員の推薦で採用した人材は、企業文化への適応が早いというメリットもあるでしょう。また、リファーラル採用はコスト効率が高く、特に中小企業に適した手法として推奨されます。一方で、一気にたくさんの人にアプローチできないというデメリットもある点に注意してください。リファーラル採用を進めるためのステップは以下の通りです。
＜１＞ 社内でリファーラル採用を周知する
＜２＞ 推薦が成功した場合のインセンティブを設定する
＜３＞ 推薦された候補者に対してスムーズな選考プロセスを実施する
（2）スカウト型採用
スカウト型採用とは、企業が自社の求める即戦力人材に対して、スカウト型の転職サービスや人材データベースなどを利用して、直接的・能動的にアプローチする採用手法です。
人事部門や採用担当者が直接候補者を探しにいくことで、採用のミスマッチやコストを削減できます。一方で、企業側の採用工数が増加しやすいため、スカウト型採用を行う場合は、「採用にかけるリソース」と「他の業務とのバランス」に注意が必要です。スカウト型採用は次のステップで進めましょう。
＜1＞適切なスカウト型採用サービスを選定する
＜2＞自社で専任の人材や担当者を決定する
＜3＞人材データベースで求める人材を探してスカウトする
（3）採用プラットフォームの活用
ビズリーチをはじめとする採用プラットフォームは、求職者のスキルや経験を詳細に把握でき、「欲しい人材」に合わせた効果的な採用活動が可能です。豊富な人材が登録しているデータベースから即戦力人材を見つけやすい点や、詳細な経歴が閲覧可能でミスマッチのリスクを軽減できる点がメリットです。
ただし、初期費用や月額料金が発生するサービスを利用する場合は、予算計画をしっかり立てる必要があるでしょう。
＜1＞自社に適した採用プラットフォームを検討する
＜2＞求職者のプロフィールを検索し、自社のニーズに合った候補者を選定する
＜3＞プラットフォームを通じて直接メッセージを送り、関心を引き出す
ビズリーチの「お試し検索」では、自社のニーズにマッチする即戦力人材の人数を簡単に把握することができ、採用活動の初期段階における市場調査として活用できます。たとえば、業界経験、資格、語学力などの要件を選択するだけで、データベースに求める人材がどの程度いるのかを確認できます。
採用活動に割けるリソースが限られることが多い中小企業にとっては、限られたリソースを最大限に生かし、応募者が少ないため要件を見直す際など、的確な採用戦略を計画するための重要な指標となるでしょう。
5. まとめ
企業にとって、採用活動は成長戦略の中核となる重要な要素です。本記事で紹介した3つの手法は、いずれもコスト効率が高く、中小企業でも実行しやすい手法です。これらを計画的に実行し、採用活動の成功につなげてください。また、採用後は、定着率向上のための工夫を行い、持続可能な成長を目指しましょう。まずは、「お試し検索」を活用し、自社のニーズに合致する候補者数を把握することから始めてみましょう。ぜひお気軽にご利用ください。
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