東京都内の不用品回収優良業者おすすめTOP20ランキング！費用相場・業者選びのポイントも解説

東京都で不用品を処分したいと考えたとき、「どこに頼めばいいの？」「費用はどのくらいかかるの？」と迷う方は多いのではないでしょうか。

自治体の粗大ごみ回収は安価ですが、手続きや収集日までの待ち時間がネックになることがあり、急ぎの場合や大量にある場合には不便です。

一方で、民間の不用品回収業者は、即日作業や大きな家具・家電の運び出しまでスムーズに対応してくれます。

本記事では、東京都で信頼できる優良業者をランキング形式で紹介し、選び方や料金相場、注意点までわかりやすく解説します。

東京都で不用品の処分にお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

業者名			評価	おすすめポイント
1 迅速片付け屋		詳細を見る	★4.9	最短30分で現場に到着、明朗会計
2 エコキャット		詳細を見る	★4.8	スピード感と丁寧な対応を両立
3 くまのて		詳細を見る	★4.7	明朗会計・分別作業も無料で対応
4 ファーストクリーン			★4.5	常にお客様ファーストで、迅速・誠実な対応
5 トラッシュアップ東京			★4.4	明朗会計でオフィス・店舗の不用品回収にも対応

不用品回収とは？業者に依頼するメリット

不用品の処分方法にはさまざまな選択肢がありますが、「手間をかけずに片付けたい」「急いで処分したい」場合には、不用品回収業者の利用がおすすめです。

ここでは、東京都の自治体による粗大ごみ回収制度との違いや、民間業者に依頼するメリットについて詳しく解説します。

東京都内の粗大ごみ回収制度との違い

東京都では、自治体の粗大ごみ受付センターを通じて家具や家電などの大型ごみを有料で回収しています。

ただし、申し込みから回収までに1〜2週間かかることが多く、急ぎの処分には不向きです。

また、収集場所まで自分で運び出さなければならず、エレベーターのない住宅や高齢者世帯では大きな負担となります。

さらに、回収できる品目に制限があり、家電リサイクル法の対象製品や一部の大型家具は対象外となる場合もあるため、注意が必要です。

民間の不用品回収業者を利用するメリット

民間の不用品回収業者を利用する最大のメリットは、柔軟で迅速な対応にあります。

予約状況にもよりますが、即日対応が可能な業者も多く、引っ越しや急な片付けにもスムーズに対応してくれます。

回収スタッフが自宅の中から運び出しを行ってくれるため、重たい荷物を動かす必要もありません。

また、回収できる品目の幅が広く、自治体では対象外となるものもまとめて引き取ってもらえるのが魅力です。

分別不要でそのまま渡せるプランがあるのも、多忙な方にとっては嬉しいポイントです。

不用品回収業者を選ぶ4つのポイント

東京都には多くの不用品回収業者がありますが、どこに依頼すれば安心できるのか迷ってしまう方も多いでしょう。料金や対応エリアだけでなく、信頼性やサービスの質も重要な判断材料です。ここでは、失敗しない業者選びのために注目すべき4つのポイントをご紹介します。

1. 許可を取得しているか確認する

まず確認すべきは、その業者が適切な許可を持っているかどうかです。

不用品回収業を営むには、自治体の許可や専門の資格が必要です。信頼できる業者は、これらの許可を得ており、法律に基づいたルールに則って運営しています。

公式サイトの会社概要や見積書、名刺などに許可番号や許可証の画像が明示されているか確認しましょう。

2. 料金体系が明確であること

「回収後に高額な追加料金を請求された」というケースは少なくありません。

このようなトラブルは、見積りが曖昧な業者によく見られます。

不当な高額請求を避けるためにも、料金体系が明確であるか確認しましょう。

どの作業にいくらかかるか、パック料金の内訳など、総額がわかりやすい見積書を渡してくれる業者は安心です。

3. 即日対応や日時指定が可能かどうか

急ぎの片付けや引っ越しが控えている場合は、スケジュールに柔軟に対応してくれる業者が便利です。

即日回収や土日、早朝・夜間の対応が可能かどうかもチェックしましょう。

4. 利用者の口コミや評判が良いか

実際に利用した人の声は、業者選びにおいて非常に参考になります。

口コミサイトやSNS、検索結果に表示されるレビューを確認し、対応の丁寧さや料金の妥当性などを見極めましょう。

評判が安定して高い業者ほど、満足度も高い傾向があります。

極端に安い料金を提示する業者に注意

「とにかく安く済ませたい」と思うあまり、相場よりも極端に安い料金を提示する業者に依頼してしまうと、後々トラブルに発展することがあります。

安心して依頼するためには、価格だけにとらわれず、業者の信頼性や対応内容にも目を向けることが大切です。

ここでは、極端に安い業者の注意すべきポイントを具体的に解説します。

後から高額な追加料金を請求されるケース

最初は「基本料金〇〇〇〇円」と安く見せかけ、実際に作業を始めてから「階段料金が別途かかる」「人件費を要した」などの名目で追加料金を請求するケースがあります。

こうした業者は事前説明が不十分なことが多く、最終的に想定以上の出費になる恐れがあります。

見積もりの段階で総額が明示されているかを確認することが大切です。

不法投棄などのリスクがある

極端に安価な回収を行う業者の中には、適切に処分せず、不用品を山中や空き地に不法投棄する悪質なケースもあります。

不法投棄は、依頼者側にも責任が及ぶ可能性があるため要注意です。

信頼できる業者は、処分方法や処分先を明確に説明してくれます。適切に処分しているか依頼前に確認しておくと安心です。

スタッフの対応や作業の質が低い場合もある

料金の安さを最優先する業者では、研修不足のアルバイトスタッフが作業を行っていたり、搬出時に壁を傷つけたりするなどの雑な対応が見られることもあります。

作業の質が悪いと、集合住宅や賃貸物件においては管理会社とのトラブルにも発展しかねません。

料金だけでなく、スタッフの質や対応姿勢にも注目しましょう。

東京都内の不用品回収業者の費用相場

不用品回収を依頼する際、最も気になるのが費用ではないでしょうか。

業者によって料金体系やパックの種類はさまざまですが、おおよその相場を知っておくことで、適正な価格かどうかを見極めやすくなります。

ここでは、プラン別と品目別の料金相場、さらに費用を抑えるためのコツについて解説します。

プラン別の料金相場

不用品回収では、間取りや車両のサイズに応じたパックプランが一般的です。

以下は東京都内でよく使われるプランの目安です。

あくまで目安となりますが、トラックの大きさや荷物の量によって費用は変動します。

回収品目別の料金相場

単品での回収依頼も可能ですが、複数回収する場合は割高になることがあります。

また、搬出の手間や階段作業の有無によって追加料金が発生する場合があります。

費用を抑えるためのコツ

費用をなるべく抑えたい場合は、複数の品目をまとめて依頼できるパックプランがおすすめです。

パックプランは一定の容積（または面積）の範囲内であればいくつでも処分できるため、単品ごとに依頼するよりも、トータルコストを抑えられます。

また、状態の良い家具や家電は買い取ってくれる業者も多く、回収費用から差し引いてもらえることも。

見積もり時に買取査定を依頼することで、結果的に支払額を抑えられる可能性があります。

東京都内の不用品回収業者ランキングTOP20

1位：迅速片付け屋

おすすめポイント

迅速片付け屋は、東京都をはじめ関東一円で即日対応が可能な不用品回収業者です。最短30分で現場に駆けつけてくれる迅速な対応力が特徴で、料金はすべて定額制。作業後の追加料金も一切発生しません。口コミでも「作業が丁寧でスピーディー」「女性スタッフがいて安心」といった声が多く、対応の誠実さがうかがえます。初めての利用でも安心して依頼できる業者です。

迅速片付け屋は見積り・相談すべて無料です！

0078-6017-1078

【受付時間】9:00～21:00 年中無休

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365日24時間受付中！

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良い口コミ

見積もり約束30分前に到着予定連絡をくださり、こちらの対応準備の配慮もしてくださりました。見積り後、近場にトラックを待機させてくださっており、即、回収開始！これはびっくりしました。申し込みをされる方は、即断即断とできる方は満足できるでしょう。荷運び時にも傷つけないように注意をしてくださり、満足な契約をさせて頂けました。 「これはご自分で出された方がお安いです」と提案頂き、質問にも明確に回答を頂けました。

出典: Googleマップ

2位：エコキャット

おすすめポイント

エコキャットは、家庭からオフィスまで、家具や家電、廃品など幅広い品目に対応している業者。回収後はリサイクルや再資源化を徹底しており、処分費用を抑えることも可能です。即日・深夜・早朝の作業も可能で、幅広い時間帯に柔軟に利用できます。ゴミ屋敷片付けや遺品整理なども行っており、片付けや清掃を一括で任せられるのが強みです。

良い口コミ

引越し時の不用品回収のため、複数会社にコンタクトして、見積もりをお願いしました。その中でエコキャットさんがLINE初期応答・見積・金額説明など丁寧で好感が持てたため、対応をお願いしました。当日作業も丁寧に対応して下さり、非常に満足のいくサービスでした。

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3位：くまのて

おすすめポイント

くまのては都内に複数営業所があり、最短即日・当日予約ができ急ぎの場合にも対応可能な業者です。パックプランには搬出・分別・階段の費用などが含まれており、追加費用はかかりません。高齢者や施設からの依頼も多く、丁寧な作業で好評を得ています。忙しい中でも安心かつ迅速に片付けたい方におすすめです。

良い口コミ

引っ越しを機に、使わなくなったタンスや古い布団などの粗大ゴミを回収してもらいました。最初は自治体に依頼も検討したのですが、日程調整や運び出しの手間もあり、今回は業者さんにお願いすることに。電話での見積もり依頼もスムーズで、当日の作業もとても明るく丁寧でした。重たい家具もあっという間に運び出してくれて、こちらは何もすることなく本当に楽でした。スタッフの方も礼儀正しく、部屋の床や壁に傷がつかないよう細かく気を配ってくれたのが印象的でした。料金も事前の説明通りで追加請求などもなく、安心してお願いできました。正直、もっと早く依頼しておけばよかったと思うほどでした。また機会があればお願いしたいです。

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4位：ファーストクリーン

おすすめポイント

ファーストクリーンは、東京都内で即日対応と柔軟な現場対応力に定評のある不用品回収業者です。問い合わせから見積もり、作業完了までのスピード感が評価されており、口コミでも「対応が丁寧」といった声が寄せられています。回収だけでなく分別や搬出まで任せられるため、急ぎの片付けや引越し前後でも利用しやすい点が魅力です。

良い口コミ

お2人で手際良く、丁寧にしていただき、とてもとても満足です。気持ち良くお正月を迎えられます。 ありがとうございました。

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ファーストクリーンの悪い口コミは見つかりませんでした。

5位：トラッシュアップ東京

おすすめポイント

トラッシュアップ東京は、回収した不用品を自社工場で分解・リサイクルしている業者です。完全密閉型バン型トラックによる積み放題プラン（軽トラ～2トン）を提供しており、見積り後の追加費用が発生しない点も安心です。また、研修を受けたスタッフがプライバシーにも配慮しながら作業を進めてくれます。テレビやメディアで紹介された実績もあり、信頼できる企業姿勢が高く評価されています。

良い口コミ

ラインでリストと画像を送信し事前に見積りをとることができ、大変明確でしたし予定よりも早くきてくださり私としては大変助かりました。来てくださった方2名共に丁寧で仕事に無駄がなく、テキパキと仕事を終え、プロ意識を感じます。お値段も良心的で、物が増えたのもご対応頂きました。不用品を取り扱う業者をお探しならお勧めします!

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トラッシュアップ東京の悪い口コミは見つかりませんでした。

6位：Crysta（クリスタ）

おすすめポイント

​Crystaは、女性スタッフや遺品整理士が在籍しており、細やかな配慮が評価されている不用品回収業者です。ゴミ屋敷清掃や大量回収といった難易度の高い案件にも対応実績があり、口コミでは「安心して任せられた」「対応が丁寧だった」という声が多く見られます。深夜・早朝対応も可能で、時間制約がある方にも向いています。

良い口コミ

家の不用品置き場になっていた部屋を片付けるため2回積み放題を利用させて頂きました。 1回目は男女お2人で、2回目は男性お1人で片付けてくださいました。 テキパキと分別をしながらも、必要そうなものやまだ使えそうな物は本当に捨てるかきちんと確認してくださり非常に助かりました。 今まで利用してきた不用品回収業者は体育会系が多く、作業員同士の大声での私語が気になっていたのですが、こちらの作業員さんは基本会話は最小限ですし作業員同士の会話も終始敬語で好感が持てました。 まだまだ不用品が眠る我が家ですが、3回目を頼むとしてもまたこちらを利用させていただきます。

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悪い口コミ

LINEで問合せましたが、当方の個人情報と写真を送ってから連絡が途絶えました。その後もメッセージを送りましたが、既読のみで返信なし。 他にも数社LINEにて問合せましたが、やり取りの途中で突然返信が来なくなったのはこちらの会社のみです。個人情報を送ってしまったので心配です。 口コミが良かったので候補に入れておりましたが、こんなに誠意のない失礼な対応をする会社だとは思いませんでした。

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7位：リユース本舗

おすすめポイント

リユース本舗は、買取対応の満足度が高く、口コミでも価格面への評価が安定している業者です。まだ使える家具・家電を適正価格で査定してくれる点が好評で、結果的に回収費用を抑えられたという声が多く見られます。スタッフの説明が分かりやすく、強引さがない点も評価されています。迅速・丁寧な対応も評価されているので、安心できる業者に依頼したい方におすすめです。

良い口コミ

事前に電話もして下さり、解体してたから割引しますよーなど他の業者様に見積もって頂いた金額よりも大幅に安くなりました。対応もすぐで感謝してます。ありがとうございました

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悪い口コミ

トナー回収で、当初回収本数を具体的に告げて電話で回収日時を予約していたにもかかわらず、電話で示された額が当日2倍になりました。つい先日法改正があったと言っていましたが、根拠法令を聞いたら答えませんでした。ここは二度と利用していません。不快感だけが残りました。

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8位：エコピット

おすすめポイント

エコピットは、24時間受付・即日対応を強みとしつつ、口コミでも接客や説明の丁寧さが評価されている業者です。定額パックに作業費・出張費が含まれており、料金の分かりやすさが支持されています。ゴミ屋敷清掃や遺品整理など対応範囲も広く、「想定外の追加費用がなかった」という口コミが多いのも安心できるポイントです。

良い口コミ

最初の電話での見積もり対応も簡潔で好印象でした。 午前10時から12時までの時間帯予約だったのですが、見積もり時の約束の来られる30分前に事前のTELをちゃんと頂きました。 訪問時に来られた方は若い男性でした。 「最初、大丈夫かな？」と少しだけ不安になりましたが、作業事前確認の案内、写真撮影、用紙記入などテキパキと行動して頂き、思ったより早く作業が終了しました。 自分自身で解体出来なかった大型本棚、2名掛かりで床や壁に傷を付けないように注意して収集して頂いたのは好印象です。 そして値段も当初の見積もり時の金額（Mパック）に収まり納得です。 次回、もし粗大ゴミ収集依頼があったら、またエコピットさんにお願いすると思います。今回はありがとうございました。

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悪い口コミ

電話の対応悪くてビビった。

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9位：コーモド

おすすめポイント

コーモドは神奈川県川崎市を拠点に、東京都内へ出張対応している業者です。家具・家電の運び出しや解体作業も無料で行い、買取可能な品は査定後に回収費用から割引。リユース・リサイクルを徹底して環境負荷を抑えつつ費用を還元することで、個人・法人問わず高評価を得ています。見積確定制を採用しており、後で追加費用が発生する心配がない点も魅力です。

良い口コミ

今回、粗大ごみとしては回収してもらえない250cmの鉄柱4本をメインに回収頂きました。 土曜日の夕方に回収の依頼を行い、月曜日の夕方に回収しに来てくださいました。 到着するやいなやすぐに作業を開始してくださり、無駄のない作業でとても好感が持てました。 1、2点の急な回収品目の追加にもご快諾頂き、当初の見積もり額の18000円の範囲内で作業頂けました。(サイズや量にもよるとは思います。) ありがとうございました。

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コーモドの悪い口コミは見つかりませんでした。

10位：クオーレ東京（旧アース東京）

おすすめポイント

クオーレ東京は、年間実績5万件以上を誇る業者です。廃棄品と再利用品を徹底分別しており、リユース利益を料金に還元することで業界最安値を実現。買取可能品はその場で査定し、回収費用から差し引きます。全スタッフが自社雇用で教育も徹底されており、スピーディかつ丁寧な対応を求める方におすすめです。

良い口コミ

相見積を取ったところ、こちらの営業担当の方の見積作業が一番しっかりしており、他社でより安い見積もあったのですがご依頼いたしました。 当日の作業担当の方も大変スムーズできちんと作業していただきました。また必要なことありましたら、ぜひお願いしたいです

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悪い口コミ

評価が高かったので利用したが全くの期待外れ。 予約した時間の枠から45分遅れて到着、その上対応も悪く、大した物量では無かったはずだがしっかり見積もり上限額で回収されました。 こちらに落ち度が何も無いにも関わらず時間に遅れたのならばそれなりの誠意を見せるべきでは？ 対応したスタッフが若かったからなのかも知れないが、ここまで高評価されている理由が分からなかった。 おすすめはしません。

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11位：粗大ゴミ回収隊

おすすめポイント

粗大ゴミ回収隊は、業界最安水準を誇る定額パック（軽トラSパック9,800円～）を提供している業者です。即日対応・最短25分到着も可能で、24時間受付・年中無休。急な依頼に強く、口コミでも「迅速・丁寧・明瞭な料金体系」と高評価を得ています。コスパとスピード感を重視している方におすすめです。

良い口コミ

お見積もり作成から搬出に至るまで、何れも非常に迅速に進めていただき大変助かりました。お値段もこの物価高の状況下ではリーズナブルなのでは？と個人的には感じましたし、また機会があればお願いしたいと思える業者様でした。

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悪い口コミ

ラインの事前見積では20000円と言われましたが、実際には49000円でした 明らかに事前見積では安い額を伝えてます

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12位：粗大ゴミ回収本舗

おすすめポイント

​粗大ゴミ回収本舗は、1点から家まるごとまで対応する不用品回収のプロ集団です。年中無休で深夜・早朝の対応も可能。分別・梱包も不要でキャンセル料もかかりません。独自の衛生カリキュラムを修了した清潔なスタッフによる安心作業やリピーターが多いことも強みです。環境配慮と顧客満足を両立している業者です。

良い口コミ

先週ご連絡して、早速本日回収に来て下さいました。 到着後見積もりから始まり、量がとても多い中、とても良心的な見積もりをしてくださり、 作業も最短時間で行って頂きました。 以前見積もりした場所よりも半額くらいお安く、安心してお願い出来る回収屋さんでした。 またお願いしたいと思います。

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悪い口コミ

最初電話見積もりでは1万5000円だったのに実物を見ての見積もりでは3から5万、実際は7万だった、追加費用なしと書いてあるのに信用出来ない

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13位：セーフティ東京

おすすめポイント

セーフティ東京は、年中無休・24時間受付可能な業者で、買取にも力を入れている業者です。5年以内の家電・ブランド家具は高価買取を行っており、状態の良い家電をお持ちの方におすすめです。女性スタッフも在籍しており英語対応も可能で、多様なニーズに柔軟に応えられる業者です。ハウスクリーニングや草刈り、庭の剪定など、日常のお困りごとにも広く対応しています。

セーフティ東京の口コミは見つかりませんでした。

14位：エコゾー

おすすめポイント

エコゾーは、東京を含めた南関東全域に対応している不用品回収業者です。パック料金の範囲説明が明確で、親切かつ迅速な対応も高く評価されています。分別・搬出をすべて任せられるため、体力的な負担を減らしたい方にもおすすめ。24時間いつでも営業しており、時間のない時でも希望に合わせて依頼しやすい業者です。

良い口コミ

問い合わせ時から作業日まで一貫して気持ちの良いご対応を頂きました。作業は実にテキパキとしていて、また丁寧でした。高齢者や女性の方でも安心してお任せできると思います。単に不用品の回収に留まらず快適な生活空間の確保に繋がる点も大きな依頼価値と思いました。ありがとうございました。

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悪い口コミ

軽トラ積み込みパックを頼みました、荷物のほとんどは自分で整理して出しておきました、見積が終わり見ると￥56,000ーになっていましたので断り、パック分の料金分の荷物だけで良いと告げると、軽自動車タイヤ6本とランドリーバスケットカゴ2個だけでした￥16,280ー支払いましたが、１度出した荷物をまた家の中に戻すことになり大変な思いと不快になり2度と頼みたくないと思いました。

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15位：お助けうさぎ

おすすめポイント

お助けうさぎは、安心感を重視する方に選ばれている業者です。事前見積もり後の追加請求がなく、作業内容も明確に説明してくれるため、不用品回収業者に不安を感じている方でも利用しやすい点が特徴。女性スタッフ対応や立ち会い不要プランもあり、プライバシー配慮の面でも評価が高い業者です。年中無休で早朝・深夜の回収にも対応しているので、急いでいる方の選択肢にもなるでしょう。

良い口コミ

年末の繁忙期なのに丁寧に対応してくださりました。他の廃品回収業者に着前で断られ困っていたところ、電話して1時間以内に来てもらい、当初予定していた廃品回収業者よりもかなり安く引き取ってくださいました。また利用したいと思います！ありがとうございました！

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悪い口コミ

回収日当日は違う会社の外国人スタッフが来て困惑しましたが、業務委託先のようでした。事前にやりとりした内容を把握していないようで、物量を減らしていたにも関わらず、事前の見積もりの2倍額を提示されました。また、特殊なゴミの回収だったのですが、事前のやりとりと話が違い、取り扱ったことが無いと言われかなり不安でした。朝の住宅地で、仲間(？)を大声で呼ぶのも近所迷惑で困りました。回収したゴミは正しく廃棄してくれたのか、結局自分で最後までやった方が良かったのではないかと、事後も不安になる対応でした。

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16位：ワンナップLIFE

おすすめポイント

ワンナップLIFEは、月間1,000件以上の相談実績があり、作業スピードと丁寧さが評価されています。料金説明が分かりやすく、追加費用のトラブルが少ない点が安心材料。自治体や法人案件の実績もあり、作業品質を重視する層から安定した支持を得ています。リピーター割引やパックプラン向けの割引なども用意しているので、サービスと価格のどちらも妥協したくない方にもおすすめです。

良い口コミ

引越しに伴い、不用品回収を依頼しました。粗大ゴミで出したほうが安いですとの提案もいただきましたが、自分で運び出す手間等を考慮し、回収してもらうことにしました。家具9点を男性2人で30分程度で運び出していただけました。最後、もし捨てるものがあればとゴミもあわせて持っていってもらえたのが地味に助かりました。 女性の一人暮らしでの利用でしたが、特段問題なかったです。

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悪い口コミ

ネットを見て軽トラ1台のコミコミプランが9800円と書かれていたので、安いなと思い予約したところ実際回収に来た際にはキャンペーンはもう終わっているので14,000円になりますと言われました。因みに予約した際にはハッキリ9,800円と言われていました。どういうことですかね？

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17位：片付け110番

おすすめポイント

片付け110番は、対応スピードとオペレーター対応の良さが高く評価されている業者です。問い合わせ段階でのヒアリングが丁寧で、状況に応じた現実的なプランを提示してくれる点が安心材料。作業スタッフのマナー面に関する評価も安定しており、ゴミ屋敷や大量回収など難易度の高い案件でもトラブルが少ないのが特徴です。

片付け110番の口コミは見つかりませんでした。

18位：不用品回収いちばん

おすすめポイント

不用品回収いちばんは、料金体系が明確で、見積もり後の追加請求がない点が安心な業者です。少量回収から一軒家規模まで対応でき、引越し前後や急ぎの処分でも利用しやすい点が評価されています。業界で唯一、警察OBが監修している点も安心材料です。月間相談件数は1,000件を超えており、数多くのメディアでも紹介されています。

良い口コミ

キャットタワーの処分に困り回収をお願いしました。 年始にも関わらず優しくご対応いただき、料金プランについても明確にご提示いただきました。 また何かありましたらお願いしたいと思える好印象な対応でした。

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悪い口コミ

ウォーターサーバーひとつ頼みましたが基本料4000円（ネット割引あり）+解体手数料などなどで10700円でした。 基本料のプランで出来るのは普通にゴミに出せるものだけなのでは？

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19位：グリーンズリサイクル

おすすめポイント

グリーンズリサイクルは、リーズナブルな料金設定が魅力の業者です。東京23区に対応しており、お客様自身がトラックまで運ぶセルフ搬入方式により低価格を実現。支払いは現金以外に、PayPayにも対応しています。回収してもらいたい品目の数が少ない方や、最低限のやり取りで済ませたい方、スムーズな対応を望むコスパ重視の方におすすめです。

良い口コミ

公式サイトは手続きがしやすく、その後の確認メールもすぐに届き、日程調整まで非常にスムーズでした。当日も約束の時間通りにお越しいただき、作業員さんは丁寧かつ、３方向壁の狭い場所に設置された洗濯機を数分で運び出してくださいました！ 到着されてからまさかの5分程度でお支払いまで全て終わり、嬉しい驚き（洗濯機以外は運び出してましたが）。次回も機会があれば是非お願いしたいです！

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悪い口コミ

初めて利用しました。電話受付の方説明と、実際に回収来てくださる方の説明が異なり、当日回収していただけない不用品あり大変困りました。 回収出来ない物があるのは、分かりますが電話受付で最初にしっかり説明して欲しいです。曖昧な説明では伝わりません。受付と現場の方の説明の一致を徹底して欲しいです。 こちらは受付の説明と異なる為、騙された気分になっております。

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20位：片付けサポーター

おすすめポイント

片付けサポーターは、利用者に寄り添った対応が評価されている業者です。口コミでは「急かされず安心して任せられた」「相談しやすかった」といった声が目立ちます。見積もり・出張費が無料で、状況に応じた柔軟な提案をしてくれる点も好評。高齢者世帯や女性からの評価が安定しているのも特徴です。

良い口コミ

見積から作業迄実施いたしました。 不用品回収としての金額は相場通りかなと思います。 追加で回収も依頼したところ、快く受けれていただき値段もそのままでした。 地域及び担当者によって異なるかもしれませんが、私は非常に助かりました。

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悪い口コミ

思ったより安くないし、処理費用そんなかかる?と思いながらも来てくれたし取れる時間がその日しかなかったので仕方無しに引き取って貰いましたが、流石に1万5千円払うなら別の業者が良かったかなぁっと後悔しました。 やっぱり電話などで事前に見積もり出しておけば良かった。 ちなみに引き取って貰ったのはエアーベッド、掃除機、フードプロセッサーとあとは細々したものです。

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不用品回収業者とのトラブルを防ぐには

不用品回収を業者に依頼する際、事前の確認を怠ると料金トラブルや不適切な対応に巻き込まれることがあります。

信頼できる業者を見極めるためには、契約前の情報収集と確認が欠かせません。

また、万が一トラブルが起きてしまった場合に備えて、相談先を知っておくと安心です。

ここでは、トラブル防止と対応方法について具体的にご紹介します。

契約前に確認すべきこと

見積書にすべての費用が記載されているか

回収作業の費用に加えて、出張費・階段料金・人件費などの追加料金が発生する場合があります。

見積書では、すべての費用が含まれているかをしっかり確認しましょう。

曖昧な記載や「当日にならないとわからない」といった回答をする業者には注意が必要です。

許可や資格の有無を確認する

先で述べたとおり、不用品回収を行うには所定の許可や資格が必要です。

信頼できる業者は、公式サイトや見積もり時にこれらの情報を明示しています。

電話や現地見積もりの際にも確認し、書面などで証明を提示してくれるかどうかも確認しましょう。

会社の所在地や連絡先が明記されているか

トラブル時に連絡が取れなくなるケースを防ぐためにも、事業者の住所や電話番号が明確に記載されているか確認しましょう。

公式サイトがあっても、所在地が曖昧だったり、携帯番号しか記載していなかったりするような業者は避けたほうが賢明です。

トラブル時の相談窓口

消費生活センターに相談する

料金や対応に関するトラブルが発生した場合は、最寄りの消費生活センターに相談することができます。

東京都23区、および市町村の消費生活センターの電話番号は、独立行政法人国民生活センターの公式サイトから確認できます。

国民生活センターが運営する「188（いやや）」という電話窓口では、地域に応じた相談先を案内してくれます。わからない場合はこちらにかけてもよいでしょう。

参照：独立行政法人国民生活センター

自治体の環境部門に報告する

悪質な回収業者による不法投棄や不適切な処理が疑われる時は、自治体の環境課や資源循環課などへ通報することで改善する場合があります。

対応エリアごとに相談窓口が設けられているので、公式サイトなどで連絡先を確認しましょう。

東京都の場合は、以下の窓口でも相談が可能です。

• 23区・島しょ：東京都環境局 資源循環推進部 産業廃棄物対策課 不法投棄対策係／03-5388-3446
• 多摩地域…東京都 多摩環境事務所 廃棄物対策課 規制指導係／042-528-2694
• 八王子市…八王子市 資源循環部 廃棄物対策課／042-620-7458

参照：東京都環境局　不法投棄は犯罪です!! 不法投棄を発見したら・・・

契約書や見積書などの書面を保管しておく

トラブル発生時には、契約内容を証明できる書類が重要な証拠となります。

口頭のやり取りだけで済ませず、見積書や契約書、領収書などは必ず保管しておきましょう。

もしものとき第三者機関に相談する際も、スムーズに進められます。

東京都内で不用品回収を依頼する際の流れ

初めて不用品回収を依頼する方の中には、どのような手順で進めればよいか不安に感じている方もいるかもしれません。

トラブルなく安心して依頼するためには、事前準備から作業完了後の確認まで、ひとつひとつの流れを把握しておくことが大切です。

ここでは、東京都で不用品回収をスムーズに進めるための基本的なステップをご紹介します。

業者選定から依頼までのステップ

複数の業者を比較・検討する

まずは、希望エリアに対応している複数の業者を調べ、料金・対応スピード・口コミ評価などを比較しましょう。

見積もりは無料で行ってくれるところが多く、最低でも2〜3社から見積もりを取ると相場を把握でき安心です。

見積もりと相談で内容を確認する

見積もりを依頼する際は、回収希望の品目や量、回収場所の条件（エレベーターの有無など）を正確に伝えることが重要です。

併せて、電話や訪問での見積もり時に、追加料金の有無や買取対応の可否なども確認しておきましょう。

回収日時の調整と正式な依頼

見積内容に納得できたら、希望の日時を伝えて正式に依頼します。

即日対応してくれる業者も多いですが、繁忙期などは早めの予約が必要になることもあるため、急ぎの場合はスケジュールに余裕を持って依頼することが大切です。

作業後に確認すべきポイント

回収漏れや部屋の状態をチェックする

作業が終わったら、依頼した品目がすべて回収されているか、部屋の中や共用部分に傷やゴミが残っていないかを確認してください。

不備があれば、その場で業者に伝えて対応してもらいましょう。

料金が見積もり通りか確認する

支払いの前に、最初に提示された見積もりと実際の請求額が一致しているか確認しましょう。

不明な追加費用が発生している場合は、その場で理由を丁寧に説明してもらうようにしてください。

領収書や明細書を必ず受け取る

支払い後は、領収書や作業明細を必ず受け取り保管しておきましょう。

後日トラブルが起きた際の証拠にもなりますし、回収内容や料金の内訳を見直す際にも役立ちます。

東京都内の粗大ごみに関するルール

東京都で家庭から出る大型ごみを処分するには、各自治体で定められたルールに沿って処分しなければなりません。

回収の対象品目や手続き方法、料金などは共通する部分も多いですが、細かな違いがあるため、住んでいる区市町村の案内を事前に確認することが大切です。

ここでは、都内で粗大ゴミを処分する際の基本的な流れや注意点を解説します。

概要

東京都の多くの自治体では、タンス・ベッド・ソファ・電子レンジなど、一辺の長さが概ね30cm以上のものを「粗大ごみ」として扱っています。

ただし、家電リサイクル法対象の家電やパソコン、事業で出たごみ、危険物などの処理困難物は対象外となります。回収可能品目は、各自治体の公式サイトで確認してください。

回収してもらうには、自治体に事前に申し込む必要があります。多くの自治体では、電話とインターネットでの申し込み方法を採用しています。

申し込み後は処理券を購入して不用品に貼り付け、収集日に指定の場所に出して完了となります。

収集日は申し込み時に案内されます。また、収集時間は自治体によって若干異なるため、間違わないように注意しましょう。

粗大ごみ回収の手順

粗大ごみ回収の大まかな手順は以下のとおりです。

1. お住まいの自治体の「粗大ごみ受付センター」へ電話またはインターネットで申し込む（LINEやチャットボットもあり）
2. 回収品目やサイズに応じた「粗大ごみ処理券」をコンビニなどで購入する
3. 処理券に必要事項を記入し、不用品に貼り付ける
4. 指定された収集日に指定場所に出す

手続きは簡単ですが、申し込みから収集まで1週間以上かかることもあり、急いでいる場合は不便に感じることもあります。

また、回収場所まで自力で運ぶ必要があるため、重い家具などは特に注意が必要です。

粗大ゴミ回収の料金

料金は品目ごとに定められており、自治体によって異なります。大まかな目安は以下のとおりです。

• いす（チェア）：400～1,000円
• テーブル：800～1,300円
• ソファ：900～2,000円
• たんす：1,000～2,300円
• ベッド：1,000～3,200円
• 布団：400～800円
• 調理家電：400～800円
• 掃除家電：400～800円
• 自転車：400～800円

これらの料金は「粗大ごみ処理券」を購入して支払います。

品目と金額は各自治体の公式サイトに一覧があるため、事前に確認しておくと安心です。申し込み時にも案内されるため、間違えないように処理券を購入しましょう。

注意点

粗大ごみを出す際には、いくつかの注意点があります。

まず、予約なしでの持ち込みや収集依頼は受け付けてもらえません。また、収集日は地域によって異なり、申し込みが集中する時期（年末や引越しシーズン）には予約が取りにくくなることがあります。

さらに、雨の日や風の強い日には、処理券がはがれたり破損することがあるため、しっかりと貼り付けるようにしましょう。

収集場所が私有地に当たる場合は回収対象外になることもあるため、集合住宅に住んでいる方は管理人などに確認しておくとスムーズです。

まとめ

東京都で不用品回収を依頼する際は、自治体の粗大ごみ回収制度と民間業者の違いを理解し、自分に合った方法を選ぶことが大切です。

信頼できる業者を見極めるには、料金の明確さや口コミ、対応の柔軟さなどを考慮したうえで比べることが重要なポイント。

本記事を参考に相場や注意点を押さえながら、安心して片付けを進めましょう。

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