本規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社APPRECIATE PLUS (以下「当社」といいます。)が運営する「迅速片付け屋プラス」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関して、お客様に同意していただく必要事項を記載しています。本サービスをご利用されるお客様は、その利用にあたり、当社へお問合せを行った時点から、本規約が適用されることに同意されたものとします。当社へお問合せされるお客様は、ご利用前に必ず本規約をご確認ください。

第1条(総則・適用範囲)

本規約は、当社が提供・運営する本サービスの基本的な利用条件を規定します。また、本規約は、本サービスの利用に関して、お客様及び当社に対して適用されます。当ウェブサイト上での公開及び、電子媒体を使って通知された個別規定や追加規定及び、本規約に記載のないルール等(以下「個別規定」といいます。)も本規約の一部として適用されます。これらの個別規定が本規約と矛盾する場合は、個別規定が優先されます。

第2条(定義)

以下の用語の定義は、本規約において次のとおりとします。

  • お客様:本規約に同意し、本サービスを利用する法人、団体または個人をいいます。
  • コンテンツ:本サービスを通じてアクセス可能な全ての情報(文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みます)をいいます。
  • 提携企業:当社との間で締結する契約に基づき、サービスを提供する不用品回収・買取、遺品整理、ゴミ屋敷片付け、ハウスクリーニング、害虫駆除・消臭・リフォーム、引越し、解体、その他のサービスを提供する事業者をいいます。

第3条(情報の提供等)

お客様は、本サービスの利用にあたり必要な情報及び当社が必要と判断して求めた情報を、正確且つ真実に提供するものとします。当該情報の内容に虚偽、誤り及び漏れがあったことによりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(本サービスの利用)

お客様は、本規約の目的の範囲内で、本サービスを利用するものとします。本サービスの提供を受けるために必要な通信機器及び回線、その他通信環境等の準備と維持はお客様の費用と責任において行うものとします。

第5条(提携企業のサービス提供)

本サービスの利用により、当社から紹介された提携企業からサービスの提供を受ける際は、本規約及び個別規定、当該提携企業の定める規約や利用条件に従うものとします。当社は、提携企業が提供するサービス内容が、お客様の特定の利用目的に適合するかを保証しません。また、提携企業とお客様の間で生じる紛争等に一切の責任を負わず、また関与しません。

第6条(禁止行為)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。

  • 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びそれらを助長、またその恐れのある行為
  • 当社や他のお客様及び、第三者に対する詐欺や脅迫行為
  • 公序良俗に反する行為や風俗を害する、またその恐れのある行為
  • 当社や他のお客様及び、第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または、利益を侵害する、またその恐れのある行為
  • 本サービスの利用を通じ、当社や他のお客様、第三者に対する過度に暴力的、わいせつ、残虐、差別的、反社会的、及び非合法な表現や行為、またそれらの内容を含む情報の送信や公開
  • 当社及び提携企業の従業員に対する転職、退職等を勧誘または推奨する行為
  • 非合法な勧誘や宣伝等を含む行為または情報の送信

第7条(サービスの変更、追加、中断、終了、廃止等)

当社は、本サービスの内容の一部または全部を、予告なく変更または追加することができるものとします。また、当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスの一部または全部の提供・運営を中断、終了及び廃止できるものとします。

第8条(権利の帰属)

本サービスにおいて当社が提供するコンテンツや情報等に関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。お客様は当社の事前の承諾なく、これらを使用、公開、編集することができません。

第9条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの提供を目的としてお客様の個人情報を収集し、適切に取り扱います。具体的な取扱方針は、当社の個人情報保護方針に準じます。お客様は、当社が個人情報保護方針に従ってお客様の個人情報を取扱うことに同意するものとします。

第10条(その他の情報及びデータの取扱い)

当社は、お客様から提供された情報(個人情報を含みません。)及びデータ等を、当社の裁量で本サービスの提供及び運営、サービス内容の改良及び向上の目的のために利用し、統計的な情報として公開することができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。

第11条(秘密保持)

お客様は、当社から書面、口頭もしくは記録媒体等により提供される一切の営業、業務、技術、財務、組織及び、その他の事項に関する全ての情報を、秘密に保持し、第三者に漏らすことなく、本サービスの利用にのみ使用するものとします。ただし、以下に該当するものは対象ではありません。

  • 当社から提供もしくは開示または、知得する前にすでに保有していたもの
  • 当社から提供もしくは開示または、知得する前後を問わず、自己の責めに帰せざる事由により公知となったもの
  • 秘密保持義務を負うことなく第三者から適法に取得したもの
  • 秘密情報によることなく単独で開発したもの

第12条(損害賠償)

お客様は、本規約に違反したことにより当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対し損害賠償を請求することがあります。お客様は当該損害に対し、その全てを賠償しなければなりません。

第13条(免責事項)

当社は、本サービス、本サービスを通じて提供されるコンテンツ及び提携企業から得られる情報その他本サービスによりお客様が取得し得る一切の情報が、がお客様の特定の要求を満たすことや、不具合なく常に動作することを保証しません。また、本サービスに起因する問題については、必ずしも責任を負うものではありません。

第14条(規約改定)

当社は、本規約及び本サービスに関する個別規定の内容を変更または追加できるものとします。改定後もお客様が本サービスを利用し続ける場合は、お客様は、改定された規約に同意したものとします。

第15条(本規約上の地位の譲渡等)

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、サービス利用契約上の地位または、本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡することはできません。ただし、当社が本サービスの一部または全部を第三者に譲渡する場合、その事業譲渡に伴うサービス利用契約上の地位、権利、義務及び顧客情報は、譲受人に譲渡されることがあり、お客様はこれに同意するものとします。

第16条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により、無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及びその一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に有効を有し、当社及びお客様は、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし執行力を持たせるために必要な範囲を修正し、当該無効もしくは執行不能な情報または部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第17条(準拠法及び合意管轄)

本規約は日本法に準拠し、本規約に関連する全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(協議解決)

当社及びお客様は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議し、迅速に解決を図るものとします。